알리, 테무 직구 플랫폼, 왜 이렇게 인기 많을까?

요즘 주변에서 알리익스프레스(AliExpress)나 테무(Temu)에서 물건을 샀다는 이야기를 자주 듣게 될 거예요. 이전에는 해외 직구라고 하면 복잡하고 어렵다는 인식이 강했지만, 이제는 누구나 쉽게 해외 상품을 저렴하게 구매할 수 있게 되었죠. 알리와 테무 같은 중국계 이커머스 플랫폼들이 국내 시장에서 엄청난 인기를 끄는 이유는 무엇일까요? 몇 가지 핵심 요인을 함께 살펴보시죠!

 

 

초저가 가격

알리익스프레스와 테무의 가장 강력한 경쟁력은 단연 **’압도적인 초저가’**입니다. 의류, 전자제품, 생활용품, 주방용품, 반려동물 용품 등 거의 모든 카테고리에서 믿기지 않을 만큼 저렴한 가격에 상품을 판매하죠.

이러한 초저가가 가능한 이유는 다음과 같아요. 중간 유통 단계를 최소화하고 제조사에서 소비자에게 직접 판매하는 방식으로 유통 마진을 크게 줄입니다. 중국 정부의 전자상거래 및 수출 장려 정책으로 물류비 등에 대한 지원을 받는 경우가 많습니다. 중국 내 생산 비용이 상대적으로 낮아 제품 원가를 절감할 수 있어요. 또한, 신규 고객 유치와 기존 고객 유지 전략으로 파격적인 할인 행사와 쿠폰을 상시 제공합니다.

 

[관련 자료]

한국소비자원 : 해외직구 이용실태 조사 결과 발표

 

 

무료 배송과 빠른 배송 : 직구의 진입 장벽을 낮추다

예전 해외 직구는 비싼 배송비와 긴 배송 기간이 큰 부담이었어요. 하지만 알리와 테무는 이러한 단점을 극복하며 직구의 진입 장벽을 대폭 낮췄습니다. 특정 금액 이상 구매 시 또는 프로모션 기간에 무료 배송을 제공하는 경우가 많아, 배송비 부담 없이 소액 상품도 구매할 수 있게 합니다. 물류 시스템을 고도화하고 국내 물류 업체와의 협력을 통해 과거보다 훨씬 빨라진 배송 서비스를 제공하고 있어요. 물론 국내 배송 속도와는 차이가 있지만, 해외 직구임을 고려하면 놀라운 속도라고 할 수 있죠.

 

 

다양한 상품 구색 : 없는 게 없는 만물상

알리익스프레스와 테무는 상상할 수 있는 거의 모든 종류의 상품을 판매합니다. 의류, 가전, 주방용품, 인테리어 소품, 취미용품, 심지어 공구류까지, 국내에서는 찾아보기 어렵거나 가격대가 높은 제품들도 쉽게 발견할 수 있어요. 이러한 다양한 상품 구색은 소비자들의 호기심을 자극하고, ‘혹시 여기 있을까?’ 하는 기대감을 갖게 만듭니다. 필요한 물건을 한 곳에서 저렴하게 구매할 수 있다는 점은 강력한 매력으로 작용하죠.

 

 

간편한 결제 및 편리한 앱 환경

과거 해외 직구는 복잡한 개인통관고유부호 입력, 해외 결제 카드 필요 등 여러 제약이 있었습니다. 하지만 알리와 테무는 이러한 과정을 대폭 간소화했어요. 카카오페이, 네이버페이 등 국내 간편 결제 시스템을 도입하여 결제 과정을 매우 쉽게 만들었습니다. 또한, 사용자 친화적인 앱 디자인과 편리한 검색 기능으로 원하는 상품을 쉽게 찾고 구매할 수 있도록 지원합니다. 한국어 지원도 잘 되어 있어 언어 장벽도 거의 없습니다.

 

 

가성비 트렌드와 새로운 쇼핑 경험

합리적인 소비를 지향하는 ‘가성비’ 트렌드는 알리와 테무의 성장에 큰 영향을 미쳤습니다. 불필요한 지출을 줄이고자 하는 소비자들이 늘면서, 저렴한 가격에 괜찮은 품질의 제품을 제공하는 이들 플랫폼이 주목받게 된 것이죠. 또한, 마치 ‘보물찾기’를 하듯 다양한 상품을 구경하고 저렴한 가격에 득템하는 새로운 쇼핑 경험은 소비자들에게 즐거움을 선사하며 재방문을 유도합니다.

 

 

하지만 주의할 점도 있어요!

알리익스프레스와 테무가 가진 장점만큼이나 주의해야 할 점들도 분명히 존재합니다. 저렴한 가격만큼 품질이 기대에 못 미치거나 불량인 경우가 있을 수 있습니다. 유명 브랜드의 짝퉁이나 가품이 유통될 가능성이 있어 주의가 필요합니다. 해외 플랫폼 이용 시 개인 정보 유출에 대한 우려가 제기되기도 합니다. 국내 쇼핑몰에 비해 환불이나 교환 과정이 복잡하거나 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 또한, KC 인증을 받지 않은 제품이나 안전성이 검증되지 않은 제품을 판매하는 경우도 있어 특히 유아용품, 전자기기 구매 시에는 각별한 주의가 필요합니다.

 

[관련 자료]

KBS 뉴스 : 알리·테무 ‘짝퉁’ 판매 10년 묵은 얘기인데…대책 없나?

 

 

마무리하며

알리익스프레스와 테무는 초저가 가격, 편리한 배송, 다양한 상품 구색 등을 바탕으로 국내 소비자들에게 새로운 쇼핑 경험을 제공하며 빠르게 성장했습니다. 하지만 구매 전에는 항상 제품의 상세 정보와 후기를 꼼꼼히 확인하고, 안전성이나 품질 관련 이슈가 없는지 살펴보는 현명한 소비 습관이 필요합니다.

알리와 테무의 인기가 앞으로도 계속될지, 아니면 새로운 변화를 맞이할지 지켜보는 것도 흥미로운 관전 포인트가 될 것 같네요. 여러분은 알리나 테무에서 어떤 물건을 구매해 보셨나요? 댓글로 경험을 공유해 주세요!